BLOGKATAHATIKU - PT XL Axiata Tbk (XL) terus berupaya mendorong penggunaan
layanan pasca bayar dalam masyarakat. Di awal 2016, XL meluncurkan layanan
pasca bayar “XL Prioritas” yang menawarkan berbagai keutamaan bagi pelanggan.
Layanan yang didukung
Dian Sastrowardoyo sebagai brand ambassador ini, sudah mulai bisa dirasakan
manfaatnya oleh pelanggan mulai pertengahan Januari 2016.
Presiden Direktur XL,
Dian Siswarini, mengatakan, peluncuran XL Prioritas tidak terlepas dari visi XL
untuk memberikan layanan dengan kualitas maksimal kepada seluruh pelanggan.
“Kami ingin menunjukkan
dan meyakinkan, XL memiliki layanan pasca bayar yang memberikan prioritas
kepada pelanggan. Selain itu, membebaskan dalam mengontrol pemakaian dan juga
bebas dari rasa khawatir dalam berkomunikasi. Kami juga ingin menunjukkan, layanan
pasca bayar juga bisa dibuat sederhana,” ungkapnya.
Ditambahkan, XL Prioritas menawarkan
sejumlah manfaat bagi pelanggan. Dengan prioritas penggunaan jaringan,
pelanggan XL Prioritas akan mendapatkan akses internet yang cepat dan stabil.
Bahkan di waktu sibuk pun, pelanggan tetap dapat merasakan akses internet yang
utama dibanding non XL Prioritas.
Sementara itu, untuk
tarif layanan Data, XL Prioritas menawarkan empat paket pilihan yang semuanya
disertai bonus menelepon dan SMS ke semua operator. Paket-paket tersebut, Prio
S Rp 100 ribu data 2GB, Prio M Rp 150 ribu data 6GB, Prio L Rp 250 ribu data
12GB, dan Prio XL Rp 350 ribu data 25GB. Kuota data dapat digunakan di 2G/3G/4G
selama 24 jam. Jika pelanggan membutuhkan keleluasaan yang lebih untuk akses
data, ada paket Prio Data mulai 2GB Rp 75 ribu hingga 100GB Rp 1 juta.
“Tahap awal, XL Prioritas
akan fokus pada beberapa kota besar, Medan, Bandung, Jabodetabek, Semarang, Yogyakarta,
dan Makassar. Saat ini, jumlah pelanggan layanan pasca bayar XL sekitar 400
ribu. Akan tetapi, layanan XL Prioritas ini bisa juga didapatkan di XL
Center seluruh Indonesia. Segmen pelanggan yang dibidik adalah kalangan
profesional muda, usia sekitar 20 tahun hingga pertengahan 30 tahun, aktif
menggunakan teknologi digital, dan mengikuti tren gaya hidup,” imbuh Dian.
Sekadar diketahui, di
awal rintisan usahanya, XL mengeluarkan kartu XL Prabayar yang merupakan
peleburan dari tiga produk prabayar XL sebelumnya, yaitu Pro XL, Bebas, Jempol,
dan Jimat. Peleburan menjadi satu lini produk ini merupakan upaya XL untuk
memangkas biaya pemasaran Jempol yang memiliki perkembangan kurang siginifikan jika
dibandingkan dengan Bebas.
Peleburan ini dilakukan
pada 1 Agustus 2007 dengan menyatukan voucher isi ulang untuk kedua produk dan
diresmikan pada 1 Januari 2008 dengan peluncuran merek XL Prabayar. Pelanggan
XL Prabayar mendapat nomor dengan awalan 0817, 0818, 0819, 0859, 0878, dan
0877.
Pada 28 Oktober 2014, XL
meluncurkan logo barunya dengan peluncuran layanan Real Mobile 4G LTE pada
kartu XL. Logo baru XL menggambarkan identitas dalam mewujudkan komitmen untuk
berubah menjadi lebih baik.
XL
melansir, logo merupakan representasi identitas yang dapat menggambarkan
berbagai visi dan misi untuk membantu lebih maju. Tiga dimensi warna dalam logo
baru XL, biru, hijau, dan kuning memiliki makna yang saling berintegrasi.