Produsen Kitchen Ware Harus “Melek” Teknologi Baru
 |
| Foto: Effendy Wongso |
Bagi
kebanyakan orang, dapur ibarat jantung dalam sebuah rumah tangga. Tak heran
jika saat ini banyak orang ingin melengkapi dapur mereka dengan kitchen ware
atau perlengkapan dapur yang modern.
“Saat
ini orang tidak lagi sekadar membeli kitchen ware semata fungsi saja, tetapi
lebih mempercantik tampilan dapur,” demikian diungkap penulis dan pemerhati
bisnis-sosial, Khiva Amanda dalam milisnya saat dikonfirmasi beberapa waktu
lalu terkait bisnis elektronik dan kitchen ware.
Menurutnya,
kehadiran kitchen ware ataupun kitchen set dilirik pasar lantaran dinilai
memiliki banyak manfaat. Permintaan terhadap komoditas ini pun terus mengalami
peningkatan seiring tren yang terjadi dalam masyarakat modern yang menginginkan
kepraktisan.
“Nah,
peluang ini ternyata memberikan kesempatan dan inspirasi kepada pelaku bisnis.
Jika kita lihat, tren kitchen ware telah banyak mengalami perubahan baik dari
segi arsitektur hingga harga yang semakin kompetitif. Intinya, produsen di
bidang ini harus melek terhadap teknologi baru,” terang wanita berkacamata
minus ini.
Khiva
menyontohkan, salah satu produsen di bisnis ini adalah Modena. Kitchen ware
asal Italia itu hadir di Indonesia sejak 1981 untuk menunjang gaya hidup modern
masyarakat. “Modena telah menjejakkan kaki sebagai penyedia peralatan
elektronik rumah tangga berkualitas tinggi. Ini dibuktikan dengan kehandalan
produk yang sebelumnya menyasar pada segmen pasar kelas atas serta menengah
atas,” ungkapnya.
Brand
posisioning salah satu merek ternama yang telah melegenda di dunia ini, imbuh
Khiva lantaran Modena terus berupaya untuk menjadi yang terbaik di kelasnya.
“Setahu saya, Modena secara berkesinambungan mengembangkan beragam produk yang
diklasifikasikan ke dalam tiga lini kategori, yakni cooking, cleaning, dan
cooling. Keseluruhan produk Modena senantiasa menekankan pada aspek estetika
desain, kaya akan fitur yang memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pengguna
(user friendly), penerapan teknologi terkini, serta ramah lingkungan,”
paparnya.
Dijelaskan,
dengan berkomitmen terhadap kemajuan teknologi seperti sebagai produk smart
living atau sebuah produk berkualitas yang lebih baik bagi masyarakat, maka
produk ini mudah diterima pasar yang hegemoni.
“Tekad
kuat untuk menjadi merek unggul penyedia kebutuhan rumah tangga pilihan
konsumen, diwujudkan Modena melalui konsistensi penyajian produk dan layanan
terbaik. Ini dibuktikan dengan diperkuatnya garda depan customer service agents
(CSA) serta sentra-sentra servis yang tersebar di seluruh Indonesia, yang siap
memberikan dengan layanan purnajual yang dapat diandalkan,” bebernya.
Adapun
faktor penunjang lainnya, sebut Khiva adalah kehadiran Modena melalui berbagai
pendekatan distribusi, mulai dari mata rantai mitra retailer, showroom resmi,
maupun online shopping untuk menjamin produk yang optimal.
“Setahu
saya, divisi purnajual seperti yang saya sebutkan tadi dipantau langsung oleh
20 kantor cabang yang tersebar di seluruh Indonesia,” tandasnya. (blogkatahatiku.blogspot.com)
